배송안내
1. 구매액 기준 4만원 이상이면 택배비를 당사가 부담하고 기준 이하 금액일 경우, 택배배닌 수신자/주문자 부담입니다.
2. 제주지역은 택배비외 항공료가 추가 됩니다.
3. 택배 도착은 익익 도착이 관례이나 택배회사 사정으로 사전통지 없이 2~3일 지연될 수 있으면, 특히 명절, 년말 등 택배 수유가 많은 시기에 지연이 많이 있을 수 있습니다.
4. 산간지역 및 도서지역, 군부대 또는 사서함을 이용하는 경우 배송이 3일 이상 걸릴 수 있습니다.
5. 택배 당일발송 기준은 당일 오후 4시까지 입금확인 분입니다.
■ 청약철회 및 계약해제
6. 당일 발송을 원칙으로 하나 익일 발송 경우도 있으며, 고객과의 협의하에 발송일을 지정할 수 있습니다.
7. 운송 도준 변질될 가능성이 있는 제품은 토요일 또는 휴무일 전날 발송이 안 됩니다.(택배사의 휴무로 인해 관리가 안 됩니다.)
8. 주문 단위(주문번호)별로 발송을 원칙으로 하고 고객의 별도 희망사항(묶음)은 사전 협의되어야 합니다.
9. 주문 후 주소변경이나 연락처변경 등의 사유가 있을 경우 전화로 통지해 주셔야 합니다. 주소변경 또는 연락두절로 인한 배송 지연 경우 반품, 교환 등의 사유가 되지 않습니다.
■ 교환/반품/보증조건과 절차
1. 당사의 제품은 식품으로 특성상 개봉된 제품은 반품 불가합니다.
2. 제품 수령 후 7일 이내에 교환, 반품이 가능합니다.
3. 당사의 귀책사유가 있는 반품 또는 교환의 경우 당사가 배송비를 부답하며, 고객의 희망으로 교환, 반품의 경우 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.
4. 반품은 반드시 고객센터를 통하여 사전에 협의해 주셔야 합니다.
5. 배송중 판손, 변질된 제품은 즉시 교환해 드립니다.
